개인정보 처리방침

1. 소개

QQLink Plus("당사")는 App Store 판매자이기도 한 KeepBit Exchange Inc가 운영합니다. 당사는 QQLink Plus 모바일 및 데스크톱 애플리케이션을 운영합니다. 본 개인정보 처리방침은 이용자가 당사 서비스를 이용할 때 당사가 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

2. 수집하는 정보

계정 정보: 회원가입 시 계정 생성을 위해 전화번호 또는 이메일 주소와 표시 이름을 수집합니다. Apple 또는 Google로 로그인하는 경우, 당사는 해당 서비스가 반환하는 계정 식별자를 수신합니다.

기기 정보: 메시지를 기기에 전달하기 위해 기기 유형, 운영체제 버전, 푸시 알림 토큰을 수집할 수 있습니다.

메시지: 채팅 메시지는 종단간 암호화로 보호됩니다. 당사는 암호화된 채팅 메시지의 내용을 읽을 수 없습니다. 메시지 메타데이터(발신자, 수신자, 타임스탬프)는 메시지 전달을 위해 일시적으로 처리될 수 있습니다. 이러한 종단간 보호는 채팅 메시지에 적용되며, 지원 채널로 보내는 텍스트나 아래에 설명된 앱 내 어시스턴트 및 번역 기능에는 자동으로 적용되지 않습니다.

사용 데이터: 앱 개선을 위해 익명화된 사용 통계(기능 사용 빈도 등)를 수집할 수 있습니다. 이 데이터는 귀하의 신원과 연결될 수 없습니다.

지갑 정보: 지갑 기능을 사용할 때 잔액과 거래 기록을 표시하기 위해 암호화폐 지갑 주소, 잔액 및 온체인 거래 내역을 수집하고 처리합니다. 호스팅 지갑의 경우 당사 서버에서 지갑 잔액, 원장 및 거래 데이터를 처리합니다. 비수탁(Web3) 지갑의 경우 개인 키는 이용자의 기기에서 로컬로 생성 및 저장되며 당사 서버로 전송되지 않습니다.

송금 및 래드 패킷 데이터: 암호화폐 송금 또는 레드패킷을 보내거나 받을 때 거래 금액, 토큰 유형, 수신자 식별자, 타임스탬프 및 거래 상태를 처리합니다. 이러한 거래는 해당 블록체인에 기록되며 제3자에게 보일 수 있습니다. 당사는 온체인 기록을 삭제할 수 없습니다.

환율 데이터: 귀하의 암호화폐 자산에 대한 법정통화 환산 금액을 표시하기 위해 제3자 시장 데이터 제공업체로부터 실시간 환율을 가져옵니다. 이 요청은 귀하의 지갑 데이터를 해당 제공업체에 전송하지 않습니다.

본인 확인(KYC): 금융 서비스 기능에 본인 확인이 필요한 경우, 이름, 생년월일, 국적, 정부 발급 신분증 이미지, 라이브니스/셀피 기록 등 이용자가 제출한 신원 정보를 수집합니다. 확인은 당사의 신원 확인 서비스 제공업체가 수행합니다. 이는 기기 운영 체제에서 처리되며 당사에 전송되지 않는 시스템 Face ID 또는 Touch ID와는 다릅니다.

3. 정보 사용 방법

• QQLink Plus 메시징 서비스 제공, 유지 및 개선
• 새 메시지 푸시 알림 전달
• 앱 내 어시스턴트를 포함하여 고객 지원을 제공하고 문의에 응답하기 위해
• 사기, 남용, 자금세탁 또는 보안 사고를 탐지하고 방지하기 위해
• 자금세탁방지 기록 보관 의무를 포함한 적용 법적 의무를 준수하기 위해
• 귀하가 시작한 암호화폐 송금 및 래드 패킷을 처리하기 위해
• 지갑 잔액, 거래 내역 및 법정통화 환산 가치를 표시하기 위해
• 정보에 기반한 재무 결정을 내릴 수 있도록 시장 데이터를 제공하기 위해
• 금융 서비스 기능에 필요한 경우 이용자의 신원을 확인하기 위해

4. 정보 공유

당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매, 임대 또는 거래하지 않습니다. 정보는 다음의 경우에만 공유할 수 있습니다:

• 클라우드 호스팅, 푸시 알림 전달, 신원 확인, 시장 데이터 등 서비스 운영을 지원하는 서비스 제공업체와 공유합니다. 이러한 제공업체는 기밀 유지 의무를 부담하며 본 방침 및 Apple App Store Review Guidelines에서 요구하는 수준 이상으로 이용자 데이터를 보호해야 합니다. 당사는 당사의 지시에 따라 서비스 제공업체가 수행하는 처리에 대해 계속 책임을 집니다
• 법률, 법원 명령 또는 정부 요청에 따라 요구되는 경우(등록된 금융 서비스 사업자에게 적용되는 보고 의무 포함)
• QQLink Plus, 당사 사용자 또는 대중의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해
• 이용자의 지시 또는 별도의 동의가 있는 경우

5. 데이터 보관 및 철회

보관 기간은 데이터 범주에 따라 다릅니다. 계정 정보는 계정이 활성 상태인 동안 보관되며 계정 삭제 후 삭제되거나 익명화됩니다. 암호화된 메시지 내용은 오프라인 수신자에게 전달하는 데 필요한 기간 동안만 저장된 후 당사 서버에서 삭제됩니다. 호스팅 지갑 원장 기록은 적용되는 금융 서비스 기록 보관 법률에 따라 보관됩니다. 블록체인 기록은 영구적이며 당사가 삭제할 수 없습니다. 신원 확인 기록은 법정 기간 동안 당사의 확인 서비스 제공업체가 보관합니다. 진단 및 충돌 데이터는 Apple App Store required-reason API 정책에 따라 보관되며, 광고 어트리뷰션 데이터는 어트리뷰션 제공업체의 보관 설정에 따라 보관됩니다. 이용자는 iOS 설정에서 언제든지 시스템 권한(예: 카메라, 마이크, 연락처, 추적)을 철회할 수 있으며, 제6조에 설명된 대로 삭제를 요청할 수도 있습니다. 권한 철회는 향후 수집을 중단하지만 이미 적법하게 기록된 데이터를 삭제하지는 않습니다.

6. 귀하의 권리

거주 관할권에 따라 다음의 권리를 가질 수 있습니다:

• 당사가 보유한 개인 데이터에 대한 접근
• 부정확한 데이터의 정정 요청
• 계정 및 관련 데이터의 삭제 요청
• 특정 처리 활동에 대한 반대 또는 제한
• 동의 철회(예: iOS 설정에서 추적 또는 시스템 권한 끄기)
• 데이터 이동권

이러한 권리를 행사하려면 아래 이메일로 연락해 주세요: [email protected]

7. 아동의 개인정보 보호

QQLink Plus는 만 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 만 16세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되는 경우 연락해 주시면 해당 데이터를 삭제하겠습니다.

8. 보안

당사는 채팅의 종단간 암호화, 전송 중 데이터에 대한 TLS, 안전한 서버 인프라를 포함한 업계 표준 보안 조치를 구현합니다. 그러나 인터넷을 통한 전송 방식 중 100% 안전한 것은 없습니다.

9. 국제 데이터 이전

이용자의 정보는 제4조에 설명된 서비스 제공업체를 포함하여 이용자의 국가 외의 국가에서 처리될 수 있습니다. 당사는 GDPR을 포함한 적용 개인정보 보호 법률에 따라 국제 데이터 이전에 적절한 보호 조치를 마련합니다.

10. 분석 및 광고 어트리뷰션(추적)

이용자가 추적을 허용한 경우, 당사는 광고 식별자(IDFA)를 사용하여 설치 어트리뷰션과 캠페인 성과를 측정하고 앱 내 제품 추천에 활용합니다. 추적은 시스템 프롬프트에서 이용자가 허용한 후에만 시작됩니다. 이 결정은 iOS 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적에서 언제든지 변경할 수 있습니다. 추적을 허용하지 않는 경우, 당사는 해당 목적으로 광고 식별자에 접근하지 않습니다.

11. AI 및 자동 처리

고객 지원 대화, 앱 내 어시스턴트, 번역 기능은 답변이나 번역을 생성하기 위해 이용자가 제출한 텍스트를 처리합니다. 서비스 제공업체가 처리를 위해 해당 텍스트를 읽어야 하므로, 이러한 기능에는 제2조에 설명된 채팅 메시지의 종단간 보호가 적용되지 않습니다. 이러한 기능에 제출한 텍스트를 당사가 제3자 광고에 사용하지 않습니다. 본 페이지에는 프로덕션 환경에서 확인되지 않은 제3자 AI 공급업체 이름을 기재하지 않습니다.