Privacy Policy

1. บทนำ

QQLink Plus ("เรา") ดำเนินการโดย KeepBit Exchange Inc ซึ่งเป็นผู้ขายบน App Store ด้วย เราให้บริการแอปพลิเคชัน QQLink Plus บนมือถือและเดสก์ท็อป นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลบัญชี: เมื่อคุณลงทะเบียน เราจะเก็บหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลและชื่อที่แสดงของคุณเพื่อสร้างบัญชี หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หรือ Google เราจะได้รับตัวระบุบัญชีที่บริการนั้นส่งกลับมา

ข้อมูลอุปกรณ์: เราอาจเก็บรวบรวมประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และโทเคนการแจ้งเตือนแบบพุช เพื่อส่งข้อความไปยังอุปกรณ์ของคุณ

ข้อความ: ข้อความแชทได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง เราไม่สามารถอ่านข้อความแชทที่เข้ารหัสของคุณได้ เมทาดาทาของข้อความ (ผู้ส่ง ผู้รับ เวลา) อาจถูกประมวลผลชั่วคราวเพื่อส่งข้อความ การปกป้องแบบต้นทางถึงปลายทางนี้ใช้กับข้อความแชท แต่ไม่ได้ใช้โดยอัตโนมัติกับข้อความที่คุณส่งไปยังช่องทางสนับสนุน หรือกับผู้ช่วยในแอปและฟีเจอร์การแปลที่อธิบายด้านล่าง

ข้อมูลการใช้งาน: เราอาจเก็บรวบรวมสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน (เช่น ความถี่ในการใช้ฟีเจอร์) เพื่อปรับปรุงแอป ข้อมูลนี้ไม่สามารถเชื่อมโยงกับตัวตนของคุณได้

ข้อมูลกระเป๋าเงิน: เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์กระเป๋าเงิน เราเก็บและประมวลผลที่อยู่กระเป๋าเงินคริปโต ยอดคงเหลือ และประวัติธุรกรรมบนเชนของคุณเพื่อแสดงยอดคงเหลือและบันทึกธุรกรรม สำหรับกระเป๋าเงินแบบ hosted เราประมวลผลยอดคงเหลือ สมุดบัญชี และข้อมูลธุรกรรมบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา สำหรับกระเป๋าเงินแบบไม่รับฝาก (Web3) กุญแจส่วนตัวของคุณจะถูกสร้างและจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น และจะไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ข้อมูลการโอนและอั่งเปา: เมื่อคุณส่งหรือรับการโอนคริปโตหรือ red packet เราจะประมวลผลจำนวนธุรกรรม ประเภทโทเคน ตัวระบุผู้รับ เวลา และสถานะธุรกรรม ธุรกรรมเหล่านี้จะถูกบันทึกบนบล็อกเชนที่เกี่ยวข้องและอาจปรากฏต่อบุคคลที่สาม เราไม่สามารถลบบันทึกบนเชนได้

ข้อมูลอัตราแลกเปลี่ยน: เพื่อแสดงมูลค่าเทียบเท่าในสกุลเงิน fiat ของสินทรัพย์คริปโตของคุณ เราจะดึงอัตราแลกเปลี่ยนแบบเรียลไทม์จากผู้ให้บริการข้อมูลตลาดบุคคลที่สาม คำขอนี้ไม่ได้ส่งข้อมูลกระเป๋าเงินของคุณไปยังผู้ให้บริการเหล่านั้น

การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อจำเป็นต้องยืนยันตัวตนสำหรับฟีเจอร์บริการทางการเงิน เราเก็บข้อมูลตัวตนที่คุณส่งมา เช่น ชื่อ วันเกิด สัญชาติ ภาพบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐ และบันทึกการตรวจสอบชีวิต/เซลฟี่ การยืนยันดำเนินการโดยผู้ให้บริการยืนยันตัวตนของเรา ซึ่งแตกต่างจาก Face ID หรือ Touch ID ของระบบ ซึ่งประมวลผลโดยระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณและไม่เคยส่งมาให้เรา

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

• เพื่อให้บริการส่งข้อความ QQLink Plus บำรุงรักษา และปรับปรุง
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับข้อความใหม่
• เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้าและตอบคำถาม รวมถึงผ่านผู้ช่วยในแอป
• เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้ในทางที่ผิด การฟอกเงิน หรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงภาระผูกพันในการเก็บบันทึกด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• เพื่อประมวลผลการโอนสกุลเงินคริปโตและอั่งเปาที่คุณเป็นผู้ริเริ่ม
• เพื่อแสดงยอดคงเหลือในกระเป๋าเงิน ประวัติธุรกรรม และมูลค่าโดยประมาณในสกุลเงิน fiat
• เพื่อให้ข้อมูลตลาดสำหรับการตัดสินใจทางการเงินอย่างรอบรู้
• เพื่อยืนยันตัวตนของคุณเมื่อจำเป็นสำหรับฟีเจอร์บริการทางการเงิน

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลได้เฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• กับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินบริการของเรา (เช่น โฮสติ้งคลาวด์ การส่งการแจ้งเตือนแบบพุช การยืนยันตัวตน และข้อมูลตลาด) ซึ่งมีภาระผูกพันด้านความลับและต้องปกป้องข้อมูลของคุณอย่างน้อยตามระดับที่นโยบายนี้และ Apple App Store Review Guidelines กำหนด เรายังคงรับผิดชอบต่อการประมวลผลที่ผู้ให้บริการดำเนินการตามคำสั่งของเรา
• เมื่อกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากรัฐบาลกำหนด รวมถึงภาระผูกพันในการรายงานที่ใช้กับธุรกิจบริการทางการเงินที่จดทะเบียน
• เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ QQLink Plus ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณะ
• ตามคำสั่งหรือความยินยอมแยกต่างหากของคุณ

5. การเก็บรักษาข้อมูลและการถอนสิทธิ์

ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจากลบบัญชี เนื้อหาข้อความที่เข้ารหัสจะถูกเก็บไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นในการส่งไปยังผู้รับที่ออฟไลน์ จากนั้นจะถูกลบจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา บันทึกสมุดบัญชีกระเป๋าเงินแบบ hosted จะถูกเก็บตามที่กฎหมายการเก็บบันทึกบริการทางการเงินที่เกี่ยวข้องกำหนด บันทึกบล็อกเชนเป็นแบบถาวรและเราไม่สามารถลบได้ บันทึกการยืนยันตัวตนจะถูกเก็บโดยผู้ให้บริการยืนยันของเราตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลวินิจฉัยและข้อมูลข้อขัดข้องจะถูกเก็บตามนโยบาย required-reason API ของ Apple App Store ข้อมูลการระบุแหล่งที่มาของโฆษณาจะถูกเก็บตามการตั้งค่าการเก็บรักษาของผู้ให้บริการ คุณสามารถถอนสิทธิ์ระบบได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า iOS (เช่น กล้อง ไมโครโฟน รายชื่อ และการติดตาม) และคุณยังสามารถขอลบข้อมูลตามที่อธิบายในข้อ 6 ได้ การถอนสิทธิ์จะหยุดการเก็บข้อมูลในอนาคต แต่ไม่ลบข้อมูลที่ถูกบันทึกไว้อย่างถูกต้องตามกฎหมายแล้ว

6. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ คุณอาจมีสิทธิในการ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้
• ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางอย่าง
• ถอนความยินยอม เช่น ปิดการติดตามหรือสิทธิ์ของระบบในการตั้งค่า iOS
• การโอนย้ายข้อมูล

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่: [email protected]

7. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

QQLink Plus ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่จงใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะลบข้อมูลนั้น

8. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางสำหรับแชท, TLS สำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง และโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งผ่านอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัย 100%

9. การโอนย้ายข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศของคุณ รวมถึงโดยผู้ให้บริการที่อธิบายไว้ในข้อ 4 เราจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รวมถึง GDPR

10. การวิเคราะห์และการระบุแหล่งที่มาของโฆษณา (การติดตาม)

เมื่อคุณอนุญาตการติดตาม เราใช้ตัวระบุโฆษณา (IDFA) เพื่อวัดแหล่งที่มาของการติดตั้งและประสิทธิภาพแคมเปญ และสำหรับคำแนะนำผลิตภัณฑ์ในแอป การติดตามจะเริ่มต้นหลังจากคุณอนุญาตในข้อความแจ้งของระบบเท่านั้น คุณสามารถเปลี่ยนการตัดสินใจนั้นได้ทุกเมื่อใน การตั้งค่า iOS → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → การติดตาม หากคุณไม่อนุญาตการติดตาม เราจะไม่เข้าถึงตัวระบุโฆษณาเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านั้น

11. AI และการประมวลผลอัตโนมัติ

บทสนทนาบริการลูกค้า ผู้ช่วยในแอป และฟีเจอร์การแปล จะประมวลผลข้อความที่คุณส่งเพื่อสร้างคำตอบหรือคำแปล เนื่องจากผู้ให้บริการต้องอ่านข้อความนั้นเพื่อประมวลผล ฟีเจอร์เหล่านี้จึงไม่มีการป้องกันแบบต้นทางถึงปลายทางตามที่อธิบายในข้อ 2 สำหรับข้อความแชท ข้อความที่คุณส่งให้ฟีเจอร์เหล่านี้จะไม่ถูกเราใช้เพื่อโฆษณาของบุคคลที่สาม เราจะไม่ระบุชื่อผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สามในหน้านี้ เว้นแต่ได้รับการยืนยันในสภาพแวดล้อมการผลิต