Privacy Policy

1. Giới thiệu

QQLink Plus ("chúng tôi") được vận hành bởi KeepBit Exchange Inc, đồng thời là người bán trên App Store. Chúng tôi vận hành các ứng dụng di động và máy tính QQLink Plus. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản: Khi bạn đăng ký, chúng tôi thu thập số điện thoại hoặc địa chỉ email và tên hiển thị của bạn để tạo tài khoản. Nếu bạn đăng nhập bằng Apple hoặc Google, chúng tôi nhận được mã định danh tài khoản do dịch vụ đó trả về.

Thông tin thiết bị: Chúng tôi có thể thu thập loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành và mã thông báo đẩy để gửi tin nhắn đến thiết bị của bạn.

Tin nhắn: Tin nhắn trò chuyện được bảo vệ bằng mã hóa đầu-cuối. Chúng tôi không thể đọc nội dung tin nhắn trò chuyện đã mã hóa của bạn. Siêu dữ liệu tin nhắn (người gửi, người nhận, dấu thời gian) có thể được xử lý tạm thời để gửi tin nhắn. Sự bảo vệ đầu-cuối này áp dụng cho tin nhắn trò chuyện; nó không tự động áp dụng cho văn bản bạn gửi đến các kênh hỗ trợ, cũng như trợ lý trong ứng dụng và tính năng dịch được mô tả bên dưới.

Dữ liệu sử dụng: Chúng tôi có thể thu thập số liệu thống kê sử dụng ẩn danh (chẳng hạn tần suất sử dụng tính năng) để cải thiện ứng dụng. Dữ liệu này không thể liên kết với danh tính của bạn.

Thông tin ví: Khi bạn sử dụng tính năng ví, chúng tôi thu thập và xử lý địa chỉ ví tiền mã hóa, số dư và lịch sử giao dịch on-chain của bạn để hiển thị số dư và hồ sơ giao dịch. Đối với ví hosted, chúng tôi xử lý số dư ví, sổ cái và dữ liệu giao dịch trên máy chủ của chúng tôi. Đối với ví không lưu ký (Web3), khóa riêng của bạn được tạo và lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn và không bao giờ được truyền đến máy chủ của chúng tôi.

Dữ liệu chuyển khoản và lì xì: Khi bạn gửi hoặc nhận chuyển tiền mã hóa hoặc red packet, chúng tôi xử lý số tiền giao dịch, loại token, mã định danh người nhận, dấu thời gian và trạng thái giao dịch. Các giao dịch này được ghi lại trên blockchain tương ứng và có thể hiển thị với bên thứ ba; chúng tôi không thể xóa bản ghi on-chain.

Dữ liệu tỷ giá: Để hiển thị giá trị tương đương bằng tiền pháp định cho tài sản mã hóa của bạn, chúng tôi lấy tỷ giá thời gian thực từ các nhà cung cấp dữ liệu thị trường bên thứ ba. Yêu cầu này không truyền dữ liệu ví của bạn đến các nhà cung cấp đó.

Xác minh danh tính (KYC): Khi cần xác minh danh tính cho các tính năng dịch vụ tiền tệ, chúng tôi thu thập thông tin danh tính bạn gửi, chẳng hạn như họ tên, ngày sinh, quốc tịch, hình ảnh giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp và bản ghi liveness/selfie. Việc xác minh do nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính của chúng tôi thực hiện. Điều này khác với Face ID hoặc Touch ID của hệ thống, vốn do hệ điều hành thiết bị của bạn xử lý và không bao giờ được gửi cho chúng tôi.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

• Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ nhắn tin QQLink Plus
• Gửi thông báo đẩy cho tin nhắn mới
• Để cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi yêu cầu, bao gồm thông qua trợ lý trong ứng dụng
• Để phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng, rửa tiền hoặc sự cố bảo mật
• Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành, bao gồm nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ chống rửa tiền
• Để xử lý các giao dịch chuyển tiền mã hóa và lì xì do bạn khởi tạo
• Để hiển thị số dư ví, lịch sử giao dịch và ước tính giá trị theo tiền pháp định
• Để cung cấp dữ liệu thị trường phục vụ việc ra quyết định tài chính có căn cứ
• Để xác minh danh tính của bạn khi cần cho các tính năng dịch vụ tiền tệ

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành dịch vụ của chúng tôi (ví dụ lưu trữ đám mây, gửi thông báo đẩy, xác minh danh tính và dữ liệu thị trường), bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và phải bảo vệ dữ liệu của bạn ít nhất ở mức được yêu cầu bởi Chính sách này và Apple App Store Review Guidelines; chúng tôi vẫn chịu trách nhiệm đối với việc xử lý do nhà cung cấp dịch vụ thực hiện theo chỉ dẫn của chúng tôi
• Khi pháp luật, lệnh tòa án hoặc yêu cầu của chính phủ yêu cầu, bao gồm nghĩa vụ báo cáo áp dụng cho doanh nghiệp dịch vụ tiền tệ đã đăng ký
• Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của QQLink Plus, người dùng của chúng tôi hoặc công chúng
• Theo chỉ dẫn hoặc sự đồng ý riêng của bạn

5. Lưu trữ dữ liệu và rút quyền

Thời hạn lưu giữ phụ thuộc vào loại dữ liệu. Thông tin tài khoản được lưu giữ khi tài khoản của bạn còn hoạt động và sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi xóa tài khoản. Nội dung tin nhắn đã mã hóa chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để gửi đến người nhận ngoại tuyến, sau đó được xóa khỏi máy chủ của chúng tôi. Hồ sơ sổ cái ví hosted được lưu giữ theo yêu cầu của luật lưu giữ hồ sơ dịch vụ tiền tệ hiện hành; hồ sơ blockchain là vĩnh viễn và chúng tôi không thể xóa. Hồ sơ xác minh danh tính được nhà cung cấp dịch vụ xác minh của chúng tôi lưu giữ trong thời hạn pháp luật yêu cầu. Dữ liệu chẩn đoán và sự cố được lưu giữ theo chính sách required-reason API của Apple App Store; dữ liệu gán nguồn quảng cáo được lưu giữ theo cài đặt lưu giữ của nhà cung cấp gán nguồn. Bạn có thể rút quyền hệ thống bất cứ lúc nào trong Cài đặt iOS (ví dụ camera, micro, danh bạ và theo dõi); bạn cũng có thể yêu cầu xóa như mô tả trong Mục 6. Việc rút quyền dừng thu thập trong tương lai nhưng không xóa dữ liệu đã được ghi nhận hợp pháp.

6. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào khu vực tài phán của bạn, bạn có thể có quyền:

• Truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn
• Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
• Phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định
• Rút lại sự đồng ý, ví dụ bằng cách tắt theo dõi hoặc một quyền hệ thống trong Cài đặt iOS
• Khả năng chuyển dữ liệu

Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi qua: [email protected]

7. Quyền riêng tư của trẻ em

QQLink Plus không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.

8. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa đầu-cuối cho trò chuyện, TLS cho dữ liệu đang truyền và hạ tầng máy chủ an toàn. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet nào an toàn 100%.

9. Chuyển dữ liệu quốc tế

Thông tin của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia khác ngoài quốc gia của bạn, bao gồm bởi các nhà cung cấp dịch vụ được mô tả trong Mục 4. Chúng tôi bảo đảm áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp cho việc chuyển dữ liệu quốc tế theo các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành bao gồm GDPR.

10. Phân tích và gán nguồn quảng cáo (Theo dõi)

Khi bạn cho phép theo dõi, chúng tôi sử dụng mã nhận dạng quảng cáo (IDFA) để đo lường nguồn cài đặt và hiệu quả chiến dịch, cũng như cho các đề xuất sản phẩm trong ứng dụng. Việc theo dõi chỉ bắt đầu sau khi bạn cho phép trong lời nhắc của hệ thống. Bạn có thể thay đổi quyết định đó bất cứ lúc nào trong Cài đặt iOS → Quyền riêng tư & Bảo mật → Theo dõi. Nếu bạn không cho phép theo dõi, chúng tôi không truy cập mã nhận dạng quảng cáo cho những mục đích đó.

11. AI và xử lý tự động

Các cuộc hội thoại hỗ trợ khách hàng, trợ lý trong ứng dụng và tính năng dịch sẽ xử lý văn bản bạn gửi để tạo câu trả lời hoặc bản dịch. Vì nhà cung cấp dịch vụ phải đọc văn bản đó để xử lý, các tính năng này không có sự bảo vệ đầu-cuối như mô tả tại Mục 2 đối với tin nhắn trò chuyện. Văn bản bạn gửi cho các tính năng này không được chúng tôi sử dụng cho quảng cáo của bên thứ ba. Chúng tôi không liệt kê tên nhà cung cấp AI bên thứ ba trên trang này trừ khi đã được xác nhận trong môi trường sản xuất.