隐私政策

1. 简介

QQLink Plus（以下简称“我们”）由 KeepBit Exchange Inc 运营，该公司同时是 App Store 卖家。我们运营 QQLink Plus 移动端与桌面端应用。本隐私政策说明我们在您使用我们的服务时，如何收集、使用、披露和保护您的信息。

2. 我们收集的信息

账户信息： 您注册时，我们会收集您的手机号或电子邮箱地址以及显示名称，用于创建您的账户。若您使用 Apple 或 Google 登录，我们会收到该服务方返回的账户标识。

设备信息： 我们可能会收集设备类型、操作系统版本以及推送通知令牌，以便向您的设备送达消息。

消息： 聊天消息受端到端加密保护，我们无法读取您加密聊天消息的内容。消息元数据（发送方、接收方、时间戳）可能会在投递消息的过程中被短暂处理。该端到端保护适用于聊天消息；它不会自动适用于您发送给客服渠道的文本，也不适用于下文描述的应用内助手与翻译功能。

使用数据： 我们可能会收集匿名的使用统计数据（例如功能使用频率），以改进应用。这些数据无法与您的身份关联。

钱包信息： 当您使用钱包功能时，我们会收集并处理您的加密货币钱包地址、余额和链上交易历史，以展示您的余额和交易记录。对于托管钱包，我们在服务器上处理您的钱包余额、账本和交易数据。对于非托管（Web3）钱包，您的私钥在您的设备本地生成并存储，绝不会传输至我们的服务器。

转账与红包数据： 当您发送或接收加密货币转账或红包时，我们会处理交易金额、代币类型、接收方标识、时间戳和交易状态。这些交易会记录在相应的区块链上，并可能被第三方看到；链上记录我们无法擦除。

汇率数据： 为展示您加密资产的法定货币等值金额，我们会从第三方市场数据提供商获取实时汇率。该请求不会将您的钱包数据或私钥发送给这些提供商。

身份验证（KYC）： 在货币服务功能需要身份验证时，我们会收集您提交的身份信息，例如姓名、出生日期、国籍、政府身份证件影像，以及活体/自拍记录。该验证由我们的身份验证服务提供商执行。这与系统 Face ID 或 Touch ID 不同：后者由您的设备操作系统处理，绝不会发送给我们。

3. 我们如何使用您的信息

• 提供、维护和改进 QQLink Plus 消息服务
• 为新消息送达推送通知
• 提供客户支持并回应咨询，包括通过应用内助手
• 检测和防范欺诈、滥用、洗钱或安全事件
• 遵守适用的法律义务，包括反洗钱记录保存义务
• 处理由您发起的加密货币转账和红包
• 展示钱包余额、交易历史和法定货币估值
• 提供市场数据，以便您做出知情的财务决策
• 在货币服务功能需要时验证您的身份

4. 信息共享

我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人信息。我们仅在以下情形下共享信息：

• 与协助我们运营服务的服务商（例如云托管、推送通知送达、身份验证、市场数据）共享，这些服务商受保密协议约束，其对您数据的保护不低于本政策及 Apple 应用商店审核指南的要求；我们仍对服务商按我们指示进行的处理承担责任
• 法律、法院命令或政府要求所规定，包括适用于已登记货币服务企业的报告义务
• 为保护 QQLink Plus、我们的用户或公众的权利、财产或安全
• 经您指示共享或您另行同意

5. 数据保留与撤回

保留期限取决于数据类别。账户资料在您的账户有效期间保留，账户注销后删除或匿名化。加密消息内容仅在送达离线接收方所需的期间内存储，随后从我们的服务器删除。托管钱包账本记录按适用法律对货币服务的记录保存要求保留；区块链记录是永久的，我们无法擦除。身份验证记录由我们的验证服务商按法定期限保存。诊断与崩溃数据依据 Apple 应用商店 required-reason API 政策保留；广告归因数据按归因服务商的保留设置保留。您可以随时在 iOS 设置中撤回系统权限（例如相机、麦克风、通讯录、跟踪）；您也可以按第 6 节所述请求删除。撤回权限会停止后续收集，但不会删除已合法记录的数据。

6. 您的权利

根据您所在的司法管辖区，您可能享有以下权利：

• 访问我们持有的您的个人数据
• 要求更正不准确的数据
• 要求删除您的账户及相关数据
• 反对或限制某些处理活动
• 撤回同意，例如在 iOS 设置中关闭跟踪或某项系统权限
• 数据可携带权

如需行使上述权利，请通过以下邮箱联系我们：支持 [email protected]

7. 儿童隐私

QQLink Plus 不面向 16 岁以下儿童。我们不会故意收集 16 岁以下儿童的个人信息。如果您认为儿童向我们提供了个人数据，请联系我们，我们将删除该数据。

8. 安全

我们采取了行业标准的安全措施，包括聊天的端到端加密、传输中的 TLS 加密以及安全的服务器基础设施。但请注意，互联网上没有任何传输方式是 100% 安全的。

9. 国际数据传输

您的信息可能会在您所在国家/地区以外的国家/地区处理，包括第 4 节所述的服务提供商。我们确保为国际数据传输采取适当的保障措施，并遵守包括 GDPR 在内的适用数据保护法律。

10. 分析与广告归因（跟踪）

在您允许跟踪时，我们使用广告标识符（IDFA）衡量安装归因、活动效果，并用于应用内产品推荐。跟踪仅在您在系统提示中允许后才会开始。您可以随时在 iOS 设置 → 隐私与安全性 → 跟踪 中更改该决定。若您不允许跟踪，我们不会为上述目的访问广告标识符。

11. AI 与自动化处理

客服对话、应用内助手与翻译功能会处理您提交的文本，以生成回复或译文。由于服务提供方必须读取该文本才能处理，这些功能不具备第 2 节所述聊天消息的端到端保护。您提交给这些功能的文本不会被我们用于第三方广告。在本页面我们不会列出未在生产环境中确认的第三方 AI 供应商名称。